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Ich habe eine überfällige Rechnung und bereits die 2. Mahnung erhalten. Mein Dienst oder meine Domain wurde gesperrt – was kann ich tun?

1. Rechnung begleichen:
   Sobald der offene Betrag bei uns eingetroffen ist und du eine Zahlungsbestätigung erhalten hast, wird dein Dienst bzw. deine Domain automatisch wieder freigeschaltet.
   Wenn du die Rechnung direkt über die Administrationsoberfläche mit Kreditkarte, TWINT oder PayPal bezahlst, erfolgt die Freischaltung sofort und ohne Wartezeit.

2. Express-Freischaltung mit Zuschlag:
   Wenn du nicht auf die reguläre Bearbeitungszeit warten möchtest, kannst du deinen Dienst oder deine Domain gegen einen Express-Zuschlag von CHF 50.– pro Domain oder Dienst sofort durch FireStorm freischalten lassen.
   Die Voraussetzung dafür ist, dass uns eine gültige Zahlungsbestätigung vorliegt. Ohne Zahlungsnachweis ist eine Express-Freischaltung nicht möglich.

   Melde dich dazu per E-Mail an verkauf@firestorm.ch.