Störungsdienst: Kosten

Für den Störungsdienst ausserhalb der Büroöffnungszeiten gibt es bei FireStorm drei Möglichkeiten, je nachdem wie oft du ihn brauchst: Einzelverrechnung, Notfalltickets-Pakete oder ein monatliches Support-Abo. Diese Übersicht hilft dir, die für dich passende Option zu finden.

Option	Kosten	Bindung	Für wen geeignet
Einzelverrechnung	CHF 250.- pro Einsatz (inklusive 30 Minuten), jede weitere halbe Stunde CHF 80.-	Keine Vorabzahlung, keine Bindung	Seltene, einmalige Notfälle
Notfalltickets-Paket	5 Tickets CHF 1’200.-, 10 Tickets CHF 2’250.-, 15 Tickets CHF 3’150.-	Einmaliger Kauf, 5 Jahre gültig, keine laufende Verpflichtung	Gelegentlicher bis regelmässiger Bedarf ohne Abo-Bindung
Support-Abo	Bronze CHF 4’500.-/Monat, Silver CHF 8’000.-/Monat, Gold CHF 15’000.-/Monat	Laufendes monatliches Abo	Sehr häufiger, laufender Bedarf (ab ca. 20 Meldungen pro Monat)

Einzelverrechnung

Ohne Vorabzahlung zahlst du pro Notfalleinsatz CHF 250.- (inklusive der ersten 30 Minuten), jede weitere halbe Stunde CHF 80.- zusätzlich. Ideal, wenn du den Störungsdienst nur ausnahmsweise brauchst.

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Notfalltickets-Pakete

Mit einem Paket sicherst du dir vergünstigte Notfalleinsätze auf Vorrat: 5 Tickets für CHF 1’200.-, 10 Tickets für CHF 2’250.- oder 15 Tickets für CHF 3’150.-. Die Tickets sind ab Kaufdatum 5 Jahre gültig und werden bei deinem nächsten Einsatz automatisch und kostenlos eingelöst, du musst dafür nichts extra angeben. Ideal, wenn du den Störungsdienst gelegentlich bis regelmässig brauchst, dich aber nicht auf ein laufendes Abo festlegen willst.

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Support-Abo

Nutzt du den Störungsdienst sehr häufig, lohnt sich meist ein monatliches Support-Abo: keine Einzelverrechnung mehr, priorisierte Bearbeitung. Bronze (CHF 4’500.- pro Monat) lohnt sich ab ca. 20 Meldungen pro Monat, Silver (CHF 8’000.- pro Monat) bietet zusätzlich eine kürzere Reaktionszeit und eine feste Ansprechperson, Gold (CHF 15’000.- pro Monat) zusätzlich höchste Priorität und 24/7 direkte Erreichbarkeit.

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