Domain wiederherstellen

Wurde eine Domain gekündigt oder nicht verlängert und deshalb gelöscht, ist sie nicht sofort endgültig verloren. Jede Registrierungsstelle gewährt nach der Löschung eine Wiederherstellungsfrist (Redemption-Phase). Innerhalb dieser Frist kannst du deine Domain im Kundenportal selbst kostenpflichtig reaktivieren.

Wo finde ich die Funktion?

Melde dich im Kundenportal an und öffne im Menü Domain den Punkt Vorherige Domains. Hast du kürzlich gelöschte Domains, findest du zusätzlich eine Kachel auf der Startseite.

Die Seite zeigt deine ehemaligen Domains mit dem Löschdatum. Bei Domains, die noch wiederherstellbar sind, siehst du die Frist und einen Button mit dem Preis. Bei den übrigen steht, warum keine Wiederherstellung möglich ist (zum Beispiel zu einem anderen Anbieter transferiert oder endgültig gelöscht).

Wie lange ist eine Wiederherstellung möglich?

Das hängt von der Endung ab: bei .ch und .li sind es 40 Tage ab der Löschung, bei den meisten anderen Endungen rund 30 Tage. Nach Ablauf der Frist gibt die Registrierungsstelle die Domain endgültig frei und jedermann kann sie neu registrieren. Warte also nicht bis zum letzten Tag.

Was kostet die Wiederherstellung?

Der Preis wird dir direkt beim Button angezeigt und beinhaltet die Wiederherstellung samt einem Jahr Verlängerung. Er liegt deutlich über der normalen Jahresgebühr, weil die Registrierungsstellen für Wiederherstellungen aus der Redemption-Phase hohe Gebühren verrechnen.

So funktioniert es

Klicke bei der gewünschten Domain auf Wiederherstellen und bestätige.
Es wird sofort eine Rechnung erstellt, die am selben Tag fällig ist. Sie kann nur online bezahlt werden (Kartenzahlung), damit die Wiederherstellung sicher innerhalb der Frist erfolgt. Eine Banküberweisung wäre zu langsam.
Nach dem Zahlungseingang wird die Domain vollautomatisch wiederhergestellt. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail und die Domain erscheint wieder unter deinen aktiven Domains.

Wichtig zu wissen

Individuelle DNS-Einträge, die vor der Löschung bestanden, müssen nach der Wiederherstellung gegebenenfalls neu eingerichtet werden. Die DNS-Zone wird mit Standardeinträgen neu angelegt, sofern sie nicht mehr vorhanden war.
Wird die Rechnung nicht bezahlt, verfällt sie automatisch. Solange die Frist läuft, kannst du die Wiederherstellung jederzeit erneut beauftragen.
Kann eine Domain nicht wiederhergestellt werden (Frist abgelaufen, Domain transferiert), zeigt die Seite dies transparent an. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.