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Hosting & Domain bei FireStorm

Support-Matrix

Weshalb ist es von Vorteil Hostingspeicherplatz und Domainregistration über FireStorm laufen zu lassen?
Antwort: Hosting und Domain-Namen welche bei uns registriert sind, werden durch uns optimal konfiguriert, damit die Dienstleistungen möglichst schnell und einwandfrei funktionieren können. Zudem profitiert der Kunde von nur einem Ansprechpartner für Hosting und Domain-Namen.

Für Domain-Namen, welche nicht bei uns registriert sind, kann der einwandfreie Betrieb durch FireStorm nicht sichergestellt werden. Falls dir die Erreichbarkeit & Supportleistungen wichtig sind, empfehlen wir den Transfer des Domain-Namen zu FireStorm.

Untenstehend findest du eine Support-Matrix aus welcher ersichtlich ist, welche Leistungen unser Support abdeckt:

Dienstleistung durch FireStorm

Hosting

Domain

Hosting & Domain

FTP Zugriff
verwalten des Speicherplatz
Zugriff auf Logdaten
Domainregistration
sicheres DNSSEC
DNS Server verwalten
DNS Einträge verwalten
Google Suchmaschine
SPAM Filter Erweitert
Anwendungen (Joomla / Typo3 / WordPress)
Email empfangen / versenden
Webdienste / Webseite
SSL Schutz
Passwortschutz
Zugriffsstatistik

= Basis Support inbegriffen

Hosting


Domain


Hosting & Domain


* Support ist in den ersten 10 Minuten, während den Büroöffnungszeiten (von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:00 Uhr bis 17.00 Uhr) kostenlos. Ab 10. Minute werden CHF 40.00 pro angebrochene 1/4 Stunde fällig. Im Normalfall werden die allermeisten Anfragen innerhalb von 10 Minuten beantwortet. Ausserhalb der Geschäftsöffnungszeiten fallen zusätzliche gesonderte Tarife gemäss Notfalldienst / Störungsdienst an.