Nessun problema resta irrisolto – promesso

Support

Ti aiutiamo gratuitamente per tutte le domande su hosting web, installazioni Wordpress, Joomla o Typo3.*

Trattiamo ogni richiesta via e-mail in modo personale e individuale.

Ci prendiamo volentieri il tempo necessario per i nostri clienti.

COMUNICAZIONE ATTUALE

Al momento nessuna comunicazione.

Vuoi un funzionamento impeccabile?

Hosting & Dominio con FireStorm

Matrice di supporto

Perché conviene gestire lo spazio hosting e la registrazione del dominio tramite FireStorm?
Risposta: gli hosting e i nomi a dominio registrati presso di noi vengono configurati in modo ottimale da noi, affinché i servizi funzionino nel modo più rapido e impeccabile possibile. Inoltre il cliente beneficia di un unico referente per hosting e nomi a dominio.

Per i nomi a dominio non registrati presso di noi, FireStorm non può garantire un funzionamento impeccabile. Se l’accessibilità e i servizi di supporto sono importanti per te, ti consigliamo il trasferimento del nome a dominio a FireStorm.

Qui sotto trovi una matrice di supporto che mostra quali servizi copre il nostro supporto:

Dienstleistung durch FireStorm

Hosting

Domain

Hosting & Domain

FTP Zugriff
verwalten des Speicherplatz
Zugriff auf Logdaten
Domainregistration
sicheres DNSSEC
DNS Server verwalten
DNS Einträge verwalten
Google Suchmaschine
SPAM Filter Erweitert
Anwendungen (Joomla / Typo3 / WordPress)
Email empfangen / versenden
Webdienste / Webseite
SSL Schutz
Passwortschutz
Zugriffsstatistik

= Basis Support inbegriffen

Hosting


Domain


Hosting & Domain


* Il supporto è gratuito per i primi 10 minuti, durante gli orari d’ufficio (dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00). Dal 10° minuto in poi vengono addebitati CHF 45.00 per ogni quarto d’ora iniziato. Normalmente la stragrande maggioranza delle richieste riceve risposta entro 10 minuti. Al di fuori degli orari lavorativi si applicano tariffe speciali aggiuntive secondo il servizio d’emergenza.