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Supporto
Vi supportiamo gratuitamente con tutte le domande sul webhosting, Wordpress, Joomla o le installazioni di Typo3.*
Telefono 0844 300 200
All’estero: +49 221 67 77 07 01
support@firestorm.ch
Contatto E-Mail
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Hosting e Dominio su FireStorm
Matrice di supporto
Perché è vantaggioso eseguire la registrazione dello spazio hosting e del dominio via FireStorm?
Risposta: L’hosting e i nomi a dominio registrati presso di noi sono da noi configurati in modo ottimale, in modo che i servizi possano funzionare nel modo più rapido e perfetto possibile. Inoltre, il cliente beneficia di un’unica persona di contatto per l’hosting e i nomi a dominio.
Per i nomi di dominio che non sono registrati da noi, FireStorm non può garantire un funzionamento corretto. Se l’accessibilità e i servizi di supporto sono importanti per l’utente, si consiglia di trasferire il nome di dominio a FireStorm.
Di seguito troverete una matrice di supporto che mostra quali servizi coprono il nostro supporto:
Dienstleistung durch FireStorm
Hosting
Domain
Hosting & Domain
= Basis Support inbegriffen
Hosting
Domain
Hosting & Domain
* L’assistenza è gratuita per i primi 10 minuti, durante l’orario d’ufficio (dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00). A partire dal 10° minuto vengono addebitati CHF 40.00 per 1/4 d’ora o parte di essi. In circostanze normali, la stragrande maggioranza delle domande riceve risposta entro 10 minuti. Al di fuori dell’orario di lavoro, si applicano tariffe aggiuntive separate in base al servizio di emergenza / servizio guasti.
Proteggi il tuo sito web con aggiornamenti importanti
Aggiornamenti di sicurezza
Aggiornamento di sicurezza urgente per Joomla!
Tutte le versioni di Joomla fino a 3.4.7 incluso hanno un problema di sicurezza e devono essere aggiornate immediatamente perché qualsiasi codice dannoso può essere eseguito. Assicurati di aver installato almeno Joomla 3.4.8! I siti Web sui nostri ultimi pacchetti di hosting, che hanno attivato l’aggiornamento automatico, non sono interessati!
Aggiornamento di sicurezza urgente per Wordpress!
La vulnerabilità di Wordpress permette di modificare i contenuti!
Una vulnerabilità è stata scoperta in Wordpress che permette ad un attaccante di cambiare il contenuto a piacimento. Le versioni 4.7.0 e 4.7.1 sono interessate e la maggior parte degli utenti sono già protetti grazie alla funzione di aggiornamento automatico di Wordpress.