Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Emailversand.

Fehlermeldung bei Emailversand

Hier findest du eine Auflistung von Fehlermeldungen und Lösungen beim Emailversand:

552 5.2.0 automated process detected unsolicited content

Problem: Der Empfänger hat deine E-Mail abgewiesen, weil ihm der Inhalt deiner E-Mail nicht gefällt. Den genauen Grund kann dir der Provider des Empfängers mitteilen.
Lösung: Ändere deinen E-Mail-Text ab, bis die E-Mail versendet werden kann. Entferne sämtliche Hyperlinks.

Fehlermeldung, nachdem du ein Kontaktformular auf einer fremden Website ausgefüllt hast (SPF)

Problem: Du hast über das Kontaktformular einer anderen Website (z.B. eines Onlineshops) eine Anfrage geschickt und erhältst kurz darauf eine Unzustellbarkeitsmeldung wie «Mail delivery failed» oder «SPF fail». Manche Formulare verschicken deine Anfrage mit deiner E-Mail-Adresse als Absender, aber über den Mailserver der fremden Website. Der Empfänger prüft, ob dieser Server im Namen deiner Domain senden darf (SPF). Das ist nicht der Fall, deshalb wird die Nachricht abgelehnt und die Fehlermeldung an dich als vermeintlichen Absender zurückgeschickt. Diese Prüfung schützt deine Domain davor, dass Fremde in deinem Namen E-Mails verschicken. Mit deinem Postfach ist alles in Ordnung.
Lösung:

1. Schreib die Firma direkt aus deinem E-Mail-Programm an, zum Beispiel an die Kontaktadresse im Impressum der Website. Dieser Weg funktioniert.
2. Wenn du möchtest, informiere den Betreiber der Website: Sein Kontaktformular sollte eine eigene Adresse der Website als Absender verwenden und deine Adresse nur als Antwortadresse (Reply-To) eintragen. Du kannst ihm dazu die Fehlermeldung weiterleiten.
3. Wird auch eine direkt aus deinem E-Mail-Programm gesendete Nachricht abgelehnt, sende uns die vollständige Fehlermeldung über ein Ticket.