Migration de site

Migration en 1 clic vers FireStorm

Avec la migration de site, tu transfères tes sites web, bases de données et e-mails de Hostpoint, Metanet, Infomaniak et de nombreux autres fournisseurs vers FireStorm. Tu choisis ton fournisseur actuel dans le panneau Plesk, tu saisis tes identifiants et tu lances la migration en un clic. Le système s’occupe du reste.

Ce dont tu as besoin

• Un compte d’hébergement ou de revendeur chez FireStorm
• Les identifiants de ton fournisseur actuel (espace client ou panneau)
• Les domaines que tu souhaites migrer

Étape 1: choisir la provenance

Connecte-toi à ton panneau Plesk et ouvre Website Migration dans la navigation. Choisis ton panneau ou ton fournisseur actuel. L’interface s’affiche en anglais.

Étape 2: saisir les identifiants

Saisis l’adresse de connexion de ton espace client actuel, ton nom d’utilisateur, ton mot de passe et les domaines à migrer. Clique ensuite sur Start migration.

Si tu viens d’un fournisseur avec Plesk, par exemple Metanet, saisis le nom du serveur de ta connexion Plesk actuelle, ton nom d’utilisateur Plesk et ton mot de passe. Chez Metanet, le nom du serveur se termine par .sui-inter.net. Sélectionne ensuite les abonnements à reprendre.

Étape 3: détends-toi

La migration est maintenant analysée et effectuée. Tu seras informé dès qu’elle sera terminée. Tu peux fermer la fenêtre entre-temps.

Étape 4: vérifier le site et basculer le domaine

Une fois la migration terminée, vérifie ton site chez nous. Tant que le domaine pointe encore vers ton fournisseur actuel, ton ancien site reste en ligne sans changement. Ce n’est que lorsque tout est en ordre que tu modifies les serveurs de noms ou transfères le domaine chez nous. Résilie tes produits chez ton fournisseur actuel seulement ensuite.

Bon à savoir

Tes identifiants sont protégés. Ils sont enregistrés de manière chiffrée et supprimés après la migration.

Les clés privées restent sur place. Les clés SSH, historiques du shell et dossiers système de ton ancien compte ne sont volontairement pas repris.

Chez les fournisseurs Plesk, l’interface Plesk (XML-API) et la fonction de sauvegarde doivent être activées pour ton compte chez ton fournisseur actuel.

En cas de problème

«Connection failed»
Vérifie le nom du serveur (sans https:// et sans port) ainsi que le nom d’utilisateur et le mot de passe. Connecte-toi une fois directement chez ton fournisseur actuel pour les contrôler.

«Needs follow-up»
Une partie de la migration n’a pas pu être terminée automatiquement. Rien n’est perdu, contacte-nous et nous terminerons la migration pour toi.

Besoin d’aide?

Notre support t’aide volontiers. Tu nous joins via notre système de tickets ou par téléphone au 0844 300 200.