Annuler un contrat

Comment et où puis-je annuler un contrat ?

Les conditions suivantes doivent être remplies pour que l’annulation puisse avoir lieu en ligne :
1. La facture pour ce produit doit être payée, pas d’encaissement ouvert
2. En dehors du délai de résiliation de 30 jours
3. Annuler au moins 30 jours avant le renouvellement de l’abonnement

Domaines
Vous pouvez annuler le domaine via l’interface d’administration. Connectez-vous à notre Interface administrateur puis cliquez sur Domaine => Outil => Annuler/Transfert. Maintenant, suivez l’assistant.
Le titulaire du compte recevra alors un lien par courriel pour confirmer l’annulation. Dès que l’annulation a été acceptée, vous recevrez une confirmation d’annulation par e-mail.

Services ou packs d’hébergement
Vous pouvez télécharger les services dans la section Interface administrateur en cliquant sur l’outil sous Services puis sur Annonces. Maintenant, suivez l’assistant. Le titulaire du compte recevra alors un lien par courriel pour confirmer l’annulation. Dès que l’annulation a été acceptée, vous recevrez une confirmation d’annulation par e-mail.