Support Wissensdatenbank

Si vous possédez votre propre serveur, vous devez créer vous-même la demande de certification (lire l’article correspondant de la base de connaissances) et ensuite importer ou inclure le certificat vous-même (lire les instructions liées au certificat dans le courriel). Nous nous chargeons également volontiers de ces étapes pour vous dans le cadre de notre service d’installation à un prix fixe. En plus de la procédure nécessaire, vous avez besoin d’une adresse IP distincte pour chaque site SSL. Si votre serveur a 1 adresse IP et qu’il n’est pas déjà utilisé par un site SSL, vous pouvez l’utiliser. Cependant, sachez que si vous hébergez des clients sur votre serveur et qu’ils utilisent la même adresse IP sans SSL, vous risquez d’être confus s’ils tentent d’accéder à leur site via SSL et se retrouvent ensuite sur le seul site SSL. Nous vous recommandons donc, si possible, de toujours utiliser une adresse IP distincte pour chaque site SSL. Veuillez vous renseigner auprès de votre hébergeur sur les conditions dans lesquelles vous pouvez obtenir une adresse IP supplémentaire. Si elle est utilisée pour SSL, votre fournisseur ne devrait pas avoir de problème à l’obtenir du RIPE s’il n’a pas de réserve suffisante. Le partage IP, comme c’est possible avec les sites Web normaux, n’est pas possible avec SSL en raison du protocole standard.

Si vous utilisez l’offre d’hébergement d’un autre hébergeur, vérifiez d’abord si elle vous fournit un “vrai” SSL (pas de SSL partagé, lisez l’article correspondant de la base de connaissances) et permet également les “certificats tiers” (c’est-à-dire pas directement depuis votre hébergeur, éventuellement des certificats proposés). Si votre hébergeur vous offre les deux, demandez-lui de créer la demande de certification pour vous et d’installer le certificat après son émission. Veuillez demander à l’avance si votre hébergeur offre ce service gratuitement ou à un certain prix.