Support Wissensdatenbank

Se si dispone di un proprio server, è necessario creare da soli la richiesta di certificazione (leggere l’articolo corrispondente della Knowledge Base) e quindi importare o includere il certificato (leggere le istruzioni collegate al certificato nell’e-mail). Saremo lieti di seguire questi passi anche per voi come parte del nostro servizio di installazione a prezzo fisso. Oltre alla procedura necessaria, è necessario un indirizzo IP separato per ogni sito SSL. Se il tuo server ha 1 indirizzo IP e non è già utilizzato da un sito SSL, puoi usarlo. Tuttavia, sappiate che se ospitate clienti sul vostro server e usano lo stesso indirizzo IP senza SSL, potreste essere confusi se tentano di accedere al loro sito via SSL e poi finiscono sull’unico sito SSL. Si consiglia pertanto, se possibile, di utilizzare sempre un indirizzo IP separato per ogni sito SSL. Chiedete al vostro fornitore di hosting le condizioni alle quali è possibile ottenere un indirizzo IP aggiuntivo. Se questo viene utilizzato per SSL, il fornitore non dovrebbe avere problemi ad ottenerlo dal RIPE se non ha riserve sufficienti. La condivisione dell’IP, come è possibile con i normali siti web, non è possibile con SSL a causa del protocollo standard.

Se si utilizza l’offerta di web hosting di un altro provider, prima di tutto chiedere se vi fornisce “reale” SSL (no Shared SSL, leggere l’articolo corrispondente Knowledge Base) e permette anche “certificati di terze parti” (cioè non direttamente dal vostro host web eventualmente offerti certificati). Se il vostro web host vi offre entrambi, chiedete loro di creare la richiesta di certificazione per voi e di installare il certificato dopo che lo abbiamo rilasciato. Vi preghiamo di informarvi in anticipo se il vostro webhoster offre questo servizio gratuitamente o ad un certo prezzo.