Domande sui server di root

Domande importanti sui server di root

Il mio sistema operativo preferito non è elencato al momento dell’ordine. È possibile installare anche altri sistemi operativi?

Fondamentalmente possono essere installati tutti i sistemi operativi compatibili. Tuttavia, verificare in anticipo con noi se il sistema operativo può essere installato e utilizzato.

I server root sono forniti con sistemi operativi a 32 o 64 bit?

Tutti i pacchetti root server sono forniti con sistemi operativi a 64 bit. Fanno eccezione i desideri specifici del cliente.

Ho accesso completo di root al server?

Sì, hai accesso completo al server da parte di root. Tramite l’interfaccia di amministrazione è possibile accedere al server fino al BIOS. È possibile utilizzare varie funzioni come avvio, arresto, accesso alla console, statistiche e molto altro ancora.

Non ho più accesso di rete al server. Cosa posso fare?

È possibile aprire il pacchetto di servizi sotto admin.firestorm.ch e accedere alla console del server direttamente dalla voce di menu Console, anche se la connessione di rete non funziona.

Il mio server ha un malfunzionamento urgente, cosa posso fare?

Contatta immediatamente il nostro supporto. Al di fuori degli orari d’ufficio è a disposizione il nostro servizio di emergenza a pagamento. Si prega di avere i dati di accesso di root pronti per il server. Saremo lieti di assistervi con i vostri problemi.

Quanto costa il supporto ai server di root?

Durante gli orari d’ufficio i primi 10 minuti sono gratuiti, poi il lavoro viene fatturato in base al tempo impiegato. Le tariffe attuali e i nostri abbonamenti di supporto si trovano nella pagina del supporto. Gli interventi del servizio di emergenza sono a pagamento.

Posso effettuare l’upgrade o il downgrade in un secondo momento?

È possibile passare a un pacchetto più grande in qualsiasi momento. Un downgrade non è purtroppo tecnicamente possibile (a causa di problemi di file system). Affinché un disco rigido più piccolo possa essere utilizzato per un downgrade, un downgrade è possibile solo con una nuova installazione.

Suggerimento
Nell’ amministrazione web troverete una statistica presso il servizio server, in modo da poter osservare il carico del vostro server.