Facture mensuelle groupée

De quoi s’agit-il?

Avec la facture mensuelle groupée, nous regroupons vos renouvellements en une seule facture. Au lieu de recevoir une facture séparée pour chaque hébergement et chaque domaine, vous recevez une facture mensuelle claire avec toutes les positions.

Fonctionnement

Si plusieurs renouvellements arrivent à échéance dans un délai de 30 jours, nous les regroupons automatiquement. La facture est établie à la date à laquelle la prochaine facture régulière aurait de toute façon été due, en reprenant tout ce qui s’est accumulé entre-temps, et envoyée par e-mail avec un délai de paiement de 25 jours.

Bon à savoir

• Les durées de vos produits ne changent pas. Les domaines et hébergements sont renouvelés comme d’habitude à leur date habituelle.
• Les délais de résiliation restent inchangés (résiliation jusqu’à 30 jours avant le renouvellement). Une facture groupée ne contient que des positions dont le délai de résiliation est déjà écoulé.
• Si vous résiliez un produit dans les délais, il est automatiquement retiré de la prochaine facture groupée.
• Sous Factures > Facturation à venir dans l’espace client, vous voyez à tout moment quelles positions figureront sur votre prochaine facture groupée et quand elle sera établie.

La facture groupée est automatiquement active pour les clients existants. Si vous préférez recevoir des factures individuelles comme auparavant, il suffit de contacter notre support.