Rappel

Pourquoi y a-t-il une taxe de rappel ?

Nous partons du principe que la facture sera toujours payée à temps à la date d’échéance et que nous n’aurons pas de frais supplémentaires lorsque vous paierez la facture. C’est pourquoi nous renonçons également à la surtaxe pour petites quantités. Si la facture n’est pas payée à temps, nous commencerons à vous envoyer des rappels. Des frais de rappel seront facturés pour nos dépenses supplémentaires, quel que soit le montant de la facture. Les frais de rappel couvrent en partie le travail supplémentaire suivant : nouvelle vérification manuelle de l’historique des paiements, bulletin de versement, papier à en-tête, enveloppe, timbre, impression et encre, emballage, passage au bureau de poste, etc. Si vous n’êtes pas en mesure de payer la facture à temps, veuillez nous contacter avant la date d’échéance. Si nécessaire, nous pouvons organiser un arrêt de rappel afin qu’aucun travail supplémentaire ne soit nécessaire. Nous proposons également des options de paiement partiel.

Que se passe-t-il si je ne paie pas même après le rappel ?

Si nous ne recevons toujours pas de paiement après notre rappel, nous bloquerons votre compte client et cesserons ou supprimerons nos services. Vous ne pourrez alors plus accéder à nos services et vous devez également vous attendre à perdre votre nom de domaine et toutes vos données. Veuillez noter que même si votre nom de domaine est supprimé, vous devez quand même payer la facture ! Ensuite, nous transférerons la dette en cours à notre bureau de recouvrement. Ils s’occuperont ensuite de l’affaire et, si nécessaire, initieront le recouvrement de la dette. Pour éviter que cela ne se produise, veuillez nous contacter avant la date d’échéance de la facture afin que nous puissions établir ensemble un plan de paiement.