Résilier un domaine et obtenir le code d’autorisation

Comment et où puis-je résilier mon domaine ?

Ce guide s’applique à la résiliation d’un domaine et au transfert d’un domaine vers un autre fournisseur. Vous recevez le code d’autorisation nécessaire (également appelé auth code, code de transfert ou code EPP) avec la confirmation de résiliation.

Les conditions suivantes doivent être remplies pour pouvoir résilier en ligne :
1. La facture de ce produit doit être payée, aucun recouvrement en cours.
2. En dehors du délai de préavis de 30 jours.
3. Résilier au moins 30 jours avant le renouvellement de l’abonnement.

Comment résilier votre domaine
Connectez-vous à notre interface d’administration et cliquez sur Domaines => Outils => Annuler le domaine. Suivez ensuite l’assistant. Le titulaire du compte reçoit un lien par e-mail pour confirmer la résiliation. Dès que la résiliation a été confirmée, vous recevez une confirmation de résiliation par e-mail.

Code d’autorisation pour le transfert vers un autre fournisseur
Si vous souhaitez transférer votre domaine vers un autre fournisseur, le nouveau fournisseur a besoin du code d’autorisation. Celui-ci figure dans la confirmation de résiliation. Le code d’autorisation est valable 10 jours, le transfert doit être effectué dans ce délai. Tant que le transfert n’est pas terminé, le site web, les e-mails et les enregistrements DNS restent actifs chez nous sans changement.

Veuillez noter :
Après le transfert, les enregistrements DNS du domaine ne sont plus gérés par nous. Reprenez donc au préalable tous les enregistrements DNS chez le nouveau fournisseur. Vous trouverez les instructions sous Modifier les enregistrements DNS.
Un hébergement lié au domaine n’est pas résilié automatiquement et doit être résilié séparément.
Si le domaine n’est pas transféré, il sera supprimé à la fin du contrat et pourra ensuite être enregistré par quelqu’un d’autre.

Vous changez d’avis ?
Tant que la résiliation n’a pas pris effet, vous pouvez la retirer vous-même dans l’espace client. Voici comment : Retirer une résiliation