Collegare il sito web a Shopify

Vuoi gestire il tuo negozio online su Shopify, ma mantenere il dominio e gli indirizzi e-mail presso FireStorm? Nessun problema. Non devi trasferire il dominio a Shopify. Basta far puntare il sito web a Shopify nelle voci DNS del tuo dominio. Le tue caselle di posta continuano a funzionare senza modifiche.

Cosa ti serve

Quando colleghi un dominio esistente in Shopify (in Shopify sotto «Impostazioni», «Domini», «Collega un dominio esistente»), Shopify ti mostra le voci da impostare. Di solito sono:

una voce A per il dominio principale verso un indirizzo IPv4 di Shopify
una voce AAAA per il dominio principale verso un indirizzo IPv6 di Shopify
una voce CNAME per www verso shops.myshopify.com

Riprendi sempre i valori esattamente come Shopify te li mostra.

Come inserire le voci

Accedi al centro clienti su admin.firestorm.ch e apri le voci DNS del tuo dominio. Come fare è spiegato nell’articolo Modificare le voci DNS.
Cerca la voce A del dominio principale. Il suo nome è il tuo dominio senza www (per esempio esempio.ch). Clicca sull’icona della matita e sostituisci l’indirizzo IP con l’indirizzo IPv4 di Shopify.
Fai lo stesso con la voce AAAA del dominio principale e inserisci lì l’indirizzo IPv6 di Shopify.
Se per www esiste già una voce A o AAAA, eliminala. Poi crea tramite «Aggiungi voce» una voce CNAME con il nome www e la destinazione shops.myshopify.com. Per www non deve esistere nessun’altra voce oltre al CNAME.
Salva le modifiche.

Ecco come appaiono le tre voci dopo la modifica. Gli indirizzi nell’immagine sono esempi, fanno fede i valori del tuo account Shopify.

Le tre voci per Shopify (evidenziate in giallo), le voci per l’e-mail restano invariate

Cosa non devi modificare

Lascia tutte le altre voci come sono, in particolare la voce MX, le voci TXT (SPF, DKIM, DMARC), la voce con l’asterisco (*) ed eventuali voci per mail e webmail. Altrimenti i tuoi indirizzi e-mail o il webmail smettono di funzionare.

E poi?

Clicca in Shopify su «Verifica connessione». Possono volerci alcune ore prima che la modifica sia visibile ovunque, in rari casi fino a 24 ore. Shopify emette poi automaticamente il certificato SSL per il tuo negozio.

Differenza rispetto al cambio dei nameserver

Alcuni fornitori consigliano di spostare completamente i nameserver presso di loro. In quel caso però vengono reindirizzate anche le tue e-mail e le tue caselle di posta presso FireStorm non sono più raggiungibili. Se vuoi mantenere le e-mail da noi, modifica quindi solo le singole voci come descritto sopra. Lo stesso vale per altri fornitori come Squarespace, Wix o Jimdo, che ti indicano anch’essi voci A e CNAME.

Se non riesci ad andare avanti, inseriamo volentieri le voci per te: Richiedere una modifica DNS (a pagamento).