Votre solde de points paie vos commandes et renouvellements chez FireStorm directement depuis votre compte client. Il est d’autant plus fâcheux qu’il s’épuise sans que vous le remarquiez et qu’un renouvellement ne puisse pas être effectué. C’est exactement pour cela que la page de crédit de l’espace client propose désormais une alerte points.

Comment fonctionne l’alerte points

Vous définissez une valeur, par exemple 500 points. Si votre solde de points passe en dessous de cette valeur, vous recevez automatiquement un e-mail. L’alerte est désactivée par défaut, vous l’activez d’une simple coche.

Cocher la case, saisir une valeur, enregistrer, terminé

Configurée en une minute

Connectez-vous à l’espace client et ouvrez Mes factures > Ajouter des fonds. Cochez Activer l’alerte points, saisissez la valeur souhaitée et cliquez sur Enregistrer. Chaque notification envoyée se retrouve aussi dans l’historique des e-mails de votre compte client.

Vous trouverez le guide pas à pas avec images dans notre base de connaissances : Configurer une alerte points

Configurer l'alerte points