Depuis le 12 novembre 2026, Microsoft 365 est perturbé. Les boîtes aux lettres d’Exchange Online sont par moments inaccessibles, Outlook ne se connecte pas et les e-mails arrivent en retard ou pas du tout. Microsoft travaille à la résolution. On ne sait pas encore quand le service fonctionnera de nouveau de manière stable.

Si vous ne souhaitez pas attendre : avec notre solution Exchange ActiveSync, vous êtes de nouveau joignable par e-mail immédiatement. Vous recevez vos nouveaux e-mails directement chez nous. Dès que Microsoft 365 fonctionne de nouveau, vous transférez simplement vos e-mails, contacts et calendriers chez nous.

Les nouveaux e-mails arrivent directement chez nous, les données existantes suivent plus tard.

Comment se déroule le changement

1. Vos boîtes chez nousVous commandez un hébergement de messagerie et créez vos adresses e-mail. Exchange ActiveSync est déjà compris dans l’offre.

2. Nouveaux e-mailsDès que l’enregistrement MX de votre domaine pointe vers nous, les nouveaux e-mails arrivent directement dans votre boîte chez nous. Vous pouvez alors aussi en envoyer.

3. Les données suiventDès que Microsoft 365 fonctionne de nouveau, vous transférez simplement vos e-mails, contacts et calendriers chez nous.

Ce qu’offre Exchange ActiveSync chez nous

Tous les appareilsLes e-mails, calendriers et contacts sont toujours à jour sur le téléphone, la tablette et dans le logiciel de messagerie.

Calendriers et contactsLes rendez-vous et les adresses sont enregistrés sur le serveur de messagerie. Dans le navigateur, vous utilisez OfficeMail, sans rien installer.

Données en SuisseVos boîtes aux lettres se trouvent sur nos propres serveurs en Suisse et sont exploitées par nos soins.

Pour commencer

Commandez l’offre Mail Server Standard ou Mail Server Plus et créez vos adresses e-mail. Si votre domaine est chez nous, modifiez l’enregistrement MX dans la gestion DNS de l’espace client. S’il est chez un autre prestataire, adaptez l’enregistrement auprès de celui-ci.

Dès que Microsoft 365 fonctionne de nouveau, vous transférez simplement vos e-mails, contacts et calendriers existants chez nous. Si vous avez des questions sur le changement, ouvrez un ticket sur https://www.firestorm.ch/fr/support/.

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