Payer vos factures devient encore plus simple: dès maintenant, vous pouvez recevoir vos factures FireStorm sous forme d’eBill directement dans l’e-banking de votre banque suisse. Vous y vérifiez la facture en toute tranquillité et la validez en un seul clic. Plus besoin de saisir ou de scanner quoi que ce soit.

eBill est proposé par pratiquement toutes les banques suisses. L’inscription ne prend que quelques minutes et elle est gratuite pour vous.

Vos avantages en un coup d’œil

Directement dans l’e-bankingLa facture apparaît là où vous payez déjà: dans l’e-banking de votre banque, dans le navigateur ou dans l’application.

Valider en un clicVous vérifiez la facture et validez le paiement en un seul clic. Fini la saisie fastidieuse des numéros de référence.

Tout est prérempliLe montant et la référence sont déjà enregistrés de manière fixe. Ainsi, aucune faute de frappe ne peut se glisser.

Comptabilisé automatiquementVotre paiement est automatiquement attribué à la bonne facture et comptabilisé chez nous sans détour ni question.

GratuiteBill ne vous coûte pas un centime. Vous payez simplement vos factures FireStorm plus confortablement, sans aucun frais.

Désinscription à tout momentVous ne souhaitez plus utiliser eBill? Vous pouvez vous désinscrire à tout moment dans votre e-banking, sous eBill.

Comment vous inscrire

1. Connectez-vous à votre e-banking et ouvrez la rubrique eBill.
2. Recherchez «FireStorm ISP GmbH» et inscrivez-vous.
3. Saisissez votre numéro de client. Vous le trouverez en haut à droite de chaque facture FireStorm, juste après «No. de client: #».

Certaines banques vous proposent aussi l’inscription à eBill directement lorsque vous payez une QR-facture de FireStorm. Dans ce cas, suivez simplement les indications de votre banque.

Ce qui change ensuite

Après votre inscription, chaque nouvelle facture FireStorm arrive en plus sous forme d’eBill dans votre e-banking. Vous continuez à recevoir l’e-mail de facture habituel. Vous retrouvez donc vos documents dans votre boîte de réception, comme avant.

Important: veuillez ne payer chaque facture qu’une seule fois, soit par eBill, soit par QR-code.

Bon à savoir

Si vous utilisez le prélèvement automatique sur votre carte, nous n’envoyons pas vos factures par eBill. Elles sont de toute façon payées automatiquement, vous n’avez donc rien à faire.

En savoir plus

Vous trouverez des instructions détaillées dans notre base de connaissances à l’adresse https://www.firestorm.ch/fr/kb/ebill-facture/. Comme d’habitude, vous voyez aussi toutes vos factures dans l’espace client à l’adresse https://admin.firestorm.ch.

Vous avez des questions sur eBill? Nous vous aidons volontiers: https://www.firestorm.ch/support

Voir les instructions