Quel serveur entrant, quel port, quel chiffrement ? Ces questions reviennent à chaque configuration d’un compte e-mail. Désormais, le nouvel assistant e-mail y répond pour vous : saisissez votre adresse e-mail et vous obtenez immédiatement les bons paramètres IMAP, POP3 et SMTP pour votre boîte aux lettres chez FireStorm. Vous le trouvez dans l’espace client sous le nouvel onglet Assistant e-mail ou directement sur admin.firestorm.ch/mailhelfer.

Détection automatiqueL’assistant détermine à partir de votre adresse e-mail sur quel serveur FireStorm se trouve votre boîte aux lettres. Vous n’avez besoin de connaître aucun nom de serveur.

Tous les paramètres en un coup d’œilIMAP, POP3 et SMTP avec serveur, port et chiffrement, prêts à être repris dans votre programme de messagerie.

Vérification incluseL’assistant détecte si la boîte aux lettres n’a pas encore été créée et vous renvoie vers les instructions appropriées.

Dans votre langueL’assistant parle allemand, français, anglais et italien, avec des instructions pour Outlook, Thunderbird et Mac Mail.

Comment ça marche

Dans l’espace client, ouvrez à droite l’onglet Assistant e-mail et cliquez sur Ouvrir la configuration e-mail. Saisissez votre adresse e-mail, l’assistant s’occupe du reste : il vérifie votre domaine, trouve le serveur de messagerie responsable et vous affiche les paramètres pour votre programme de messagerie. Si votre domaine ne pointe pas du tout vers FireStorm, l’assistant vous le dit aussi, avec les serveurs de messagerie trouvés.

Saisissez votre adresse et c’est fait : l’assistant affiche tous les paramètres de votre boîte aux lettres

Le nouvel onglet de l’espace client mène directement à l’assistant

À qui cela profite

À tous ceux qui configurent un nouvel appareil, changent de smartphone ou créent une boîte aux lettres pour un membre de l’équipe. Plus besoin de chercher dans d’anciens documents ni d’ouvrir un ticket, l’adresse e-mail suffit. Et en cas de doute sur une configuration existante, vous pouvez à tout moment vérifier les paramètres avec l’assistant.

Vous trouverez des instructions détaillées pour votre programme de messagerie dans l’article KB Configurer l’e-mail.