Vuoi un funzionamento impeccabile?
Hosting & Dominio con FireStorm
Matrice di supporto
Perché conviene gestire lo spazio hosting e la registrazione del dominio tramite FireStorm?Risposta: gli hosting e i nomi a dominio registrati presso di noi vengono configurati in modo ottimale da noi, affinché i servizi funzionino nel modo più rapido e impeccabile possibile. Inoltre il cliente beneficia di un unico referente per hosting e nomi a dominio.Per i nomi a dominio non registrati presso di noi, FireStorm non può garantire un funzionamento impeccabile. Se l’accessibilità e i servizi di supporto sono importanti per te, ti consigliamo il trasferimento del nome a dominio a FireStorm.Qui sotto trovi una matrice di supporto che mostra quali servizi copre il nostro supporto:
Dienstleistung durch FireStorm
Hosting
Domain
Hosting & Domain
= Basis Support inbegriffen
Hosting
Domain
Hosting & Domain
* Il supporto è gratuito per i primi 10 minuti, durante gli orari d’ufficio (dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00). Dal 10° minuto in poi vengono addebitati CHF 45.00 per ogni quarto d’ora iniziato. Normalmente la stragrande maggioranza delle richieste riceve risposta entro 10 minuti. Al di fuori degli orari lavorativi si applicano tariffe speciali aggiuntive secondo il servizio d’emergenza.
Costi del servizio d’emergenza fuori orario d’ufficio
Fatturazione singola: CHF 250.- per intervento (30 minuti inclusi), ogni ulteriore mezz’ora CHF 80.-
Pacchetto ticket d’emergenza: 5 ticket CHF 1’200.-, 10 ticket CHF 2’250.-, 15 ticket CHF 3’150.-, validi 5 anni
Abbonamento supporto: da CHF 4’500.-/mese, gestione prioritaria senza fatturazione singola
Tutti i dettagli e il confronto dei prezzi del servizio d’emergenza