Quarantena e-mail: lo spam non viene più inoltrato

Molti dei nostri clienti inoltrano e-mail, ad esempio da info@la-sua-azienda.ch a un indirizzo privato su Hotmail, GMX o Gmail. Purtroppo, insieme alle e-mail vere viene inoltrato anche lo spam. Al destinatario sembra allora che sia il nostro server a inviare lo spam. Provider come Microsoft bloccano questi server, e dopo di che anche le Sue e-mail del tutto normali non arrivano più.

Per questo motivo la quarantena e-mail è ora disponibile su tutti i server di web hosting Linux: gli inoltri che il nostro filtro antispam riconosce come spam vengono trattenuti invece di essere inviati. Lei vede queste e-mail nel pannello di gestione dell’hosting e decide personalmente cosa farne.

In breve: i termini più importanti

Inoltro: Un’e-mail al Suo indirizzo viene inviata automaticamente a un altro indirizzo, ad esempio alla Sua casella privata.

Filtro antispam: Controlla ogni e-mail in arrivo e assegna un punteggio spam. Oltre un certo punteggio l’e-mail è considerata spam.

Quarantena: Un’area protetta in cui gli inoltri riconosciuti come spam vengono conservati per un certo tempo invece di essere inviati.

Lista bianca: Un elenco di mittenti di cui si fida. Le e-mail di questi mittenti vengono sempre inoltrate.

I Suoi vantaggi in sintesi

Icona scudo con spunta

Le Sue e-mail arrivanoPoiché i nostri server non inoltrano più spam, le Sue e-mail vere restano recapitabili presso Hotmail, GMX e altri.
Icona busta

Non si perde nullaOgni e-mail continua ad arrivare nella Sua casella. Viene trattenuta solo la copia destinata all’inoltro.
Icona occhio

Verifica personaleNel pannello vede oggetto, mittente e testo di ogni e-mail trattenuta, senza rischi legati ai link.
Icona busta con freccia

Consegna con un clicSe c’è un’e-mail importante, la consegni con un clic all’indirizzo di inoltro, singolarmente o più insieme.
Icona elenco

Consentire mittenti fidatiMittenti o interi domini nella Sua lista bianca vengono sempre inoltrati, anche se il filtro antispam scatta.
Icona orologio

Pulizia automaticaA seconda del pacchetto, le e-mail restano in quarantena 7, 14 o 30 giorni e poi vengono eliminate automaticamente.

Come trovare la quarantena e-mail

  1. Apra il pannello di gestione dell’hosting (Plesk) tramite il portale clienti.
  2. Sotto Siti web e domini espanda il Suo dominio e scelga la scheda Posta.
  3. Clicchi su Quarantena e-mail.
Elenco della quarantena e-mail nel pannello di gestione La quarantena e-mail mostra tutti gli inoltri trattenuti

Buono a sapersi

  • Non deve attivare nulla. La quarantena e-mail è già attiva su tutti i server di web hosting Linux.
  • Le e-mail che invia Lei stesso e quelle nelle Sue caselle non sono interessate.
  • Ancora più affidabile di un inoltro: configuri la Sua casella direttamente nel programma di posta o sullo smartphone (IMAP). Così nessuna e-mail passa da server di terzi.

Per saperne di più

Una guida dettagliata con immagini si trova nella nostra knowledge base: https://www.firestorm.ch/it/kb/quarantena-e-mail/.

Ha domande? La aiutiamo volentieri: https://www.firestorm.ch/support

 

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