{"id":33495,"date":"2026-11-05T18:42:38","date_gmt":"2026-11-05T17:42:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.firestorm.ch\/?p=33495"},"modified":"2026-11-05T17:47:44","modified_gmt":"2026-11-05T17:47:44","slug":"quarantaine-e-mail-spam-plus-redirige","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.firestorm.ch\/fr\/news\/quarantaine-e-mail-spam-plus-redirige\/","title":{"rendered":"Quarantaine e-mail : le spam n’est plus redirig\u00e9"},"content":{"rendered":"

Beaucoup de nos clientes et clients redirigent des e-mails, par exemple de info@votre-entreprise.ch vers une adresse priv\u00e9e chez Hotmail, GMX ou Gmail. Malheureusement, du spam est aussi redirig\u00e9 avec les vrais e-mails. Pour le destinataire, on dirait alors que notre serveur envoie ce spam. Des fournisseurs comme Microsoft bloquent de tels serveurs, et ensuite m\u00eame vos e-mails tout \u00e0 fait normaux n’y arrivent plus.<\/p>\n

C’est pourquoi la quarantaine e-mail<\/strong> est d\u00e9sormais disponible sur tous les serveurs d’h\u00e9bergement web Linux : les redirections que notre filtre anti-spam reconna\u00eet comme spam sont retenues au lieu d’\u00eatre transmises. Vous voyez ces e-mails dans votre panneau d’h\u00e9bergement et d\u00e9cidez vous-m\u00eame de leur sort.<\/p>\n

\nEn bref : les termes les plus importants<\/strong><\/p>\n

Redirection:<\/strong> Un e-mail adress\u00e9 \u00e0 votre adresse est automatiquement envoy\u00e9 \u00e0 une autre adresse, par exemple \u00e0 votre bo\u00eete priv\u00e9e.<\/p>\n

Filtre anti-spam:<\/strong> Contr\u00f4le chaque e-mail entrant et attribue un score spam. \u00c0 partir d’un certain score, l’e-mail est consid\u00e9r\u00e9 comme spam.<\/p>\n

Quarantaine:<\/strong> Une zone prot\u00e9g\u00e9e o\u00f9 les redirections reconnues comme spam sont conserv\u00e9es un certain temps au lieu d’\u00eatre transmises.<\/p>\n

Liste blanche:<\/strong> Une liste d’exp\u00e9diteurs auxquels vous faites confiance. Les e-mails de ces exp\u00e9diteurs sont toujours redirig\u00e9s.<\/p>\n<\/div>\n

Vos avantages en un coup d’\u0153il<\/h3>\n
\n
\n\"Ic\u00f4ne<\/p>\n
Vos e-mails arrivent<\/strong>Comme nos serveurs ne redirigent plus de spam, vos vrais e-mails restent distribuables chez Hotmail, GMX, etc.<\/div>\n<\/div>\n
\n\"Ic\u00f4ne<\/p>\n
Rien ne se perd<\/strong>Chaque e-mail continue d’arriver dans votre propre bo\u00eete. Seule la copie destin\u00e9e \u00e0 la redirection est retenue.<\/div>\n<\/div>\n
\n\"Ic\u00f4ne<\/p>\n
V\u00e9rifier vous-m\u00eame<\/strong>Dans le panneau, vous voyez l’objet, l’exp\u00e9diteur et le texte de chaque e-mail retenu, sans risque li\u00e9 aux liens.<\/div>\n<\/div>\n
\n\"Ic\u00f4ne<\/p>\n
Distribuer en un clic<\/strong>Si un e-mail important s’y trouve, distribuez-le en un clic \u00e0 l’adresse de redirection, seul ou \u00e0 plusieurs.<\/div>\n<\/div>\n
\n\"Ic\u00f4ne<\/p>\n
Autoriser les exp\u00e9diteurs de confiance<\/strong>Les exp\u00e9diteurs ou domaines de votre liste blanche sont toujours redirig\u00e9s, m\u00eame si le filtre se d\u00e9clenche.<\/div>\n<\/div>\n
\n\"Ic\u00f4ne<\/p>\n
Nettoyage automatique<\/strong>Selon le forfait, les e-mails restent 7, 14 ou 30 jours en quarantaine, puis sont supprim\u00e9s automatiquement.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

O\u00f9 trouver la quarantaine e-mail<\/h3>\n
    \n
  1. Ouvrez le panneau d’h\u00e9bergement (Plesk) via le portail client<\/a>.<\/li>\n
  2. Sous Sites Web & Domaines<\/strong>, d\u00e9pliez votre domaine et choisissez l’onglet Messagerie<\/strong>.<\/li>\n
  3. Cliquez sur Quarantaine e-mail<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
    \"ListeLa quarantaine e-mail affiche toutes les redirections retenues<\/h5>\n

    Bon \u00e0 savoir<\/h3>\n